|  |  | | | | | | | ДЕЛОВОЙ АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК ДЛЯ СЕКРЕТАРЯ | Начало семинара | Окончание семинара | | 08.07.04 | 09.07.04 | | Ведущие | | | | Аудитория | | | | Продолжительность | Стоимость | | | 8200 | | Текст | Цель нашего тренинга - обучение и развитие основных навыков делового
общения секретарей, владеющих базовым уровнем английского языка. На
тренинге систематизируется лексико - грамматический материал,
отрабатываются образцы диалогов, правильное составление вопросов,
выделение стандартных фраз, анализируются грамматические обороты, а также
различие в лексике американского и британского английского, проводятся
ролевые игры по ситуациям делового общения. Для совершенствования навыков
восприятия речи используются видео и аудио записи
Структура и темы тренинга:
Receiving visitors/прием посетителей
Introduce yourself/ Приветствие, представление, знакомство. Речевые
стандарты и фразы профессионального общения
Making offers/ Предложения: занять место, совершить телефонный звонок,
подождать, чая или кофе и др. Регистрация посетителей
Accepting and declining/ Общение с посетителями. Принятие предложений,
вежливый отказ
Ways of communication in written form/Способы письменной коммуникации
Telegrams and telexes/ Телеграммы и телексы. Особенности составления
Business letters/ Деловое письмо. Фразы - обращения и завершение письма.
Особенности оформления. Графическое расположение реквизитов отправителя и
получателя
Telephone communications/ Телефонное общение
Regulations of telephone courtesy/ Формулы телефонной вежливости.
Особенности интонации при разговоре по телефону
Answering the phone/ Как ответить по телефону на входящий звонок. Прием и
передача телефонного сообщения
Making call/ Когда звоните Вы: профессиональные фразы - обращения
Messages/ Записки - сообщения при отсутствии абонента. Правила
составления
Making appointments/ Как договориться о встрече.
Checking arrangements/ Подтверждение договоренностей. Повторный звонок
Booking a hotel, rooms, taxi, tickets/ Заказ номера в отеле, заказ такси,
заказ и бронирование билетов
АВТОР ТРЕНИНГА: Ливанова Нина Михайловна
К.П.Н., доцент кафедры иностранных языков МУПК. Проходила стажировку в
лингвистическом центре в Великобритании, закончила курсы повышения
квалификации Международного Европейского Университета, г. Лондон,
Великобритания. Опыт преподавательской деятельности более 20 лет, автор
методических пособий по деловому общению на английском языке, работает в
качестве переводчика на международных конференциях и конгрессах за
рубежом
Место проведения: г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д 17/2, Учебно -
тренинговая гостиница, конференц-зал
Стоимость участия в 8200 рублей (НДС не взимается). В стоимость входят
материалы по теме тренинга, обеды, кофе - паузы.
Для представителей региональных компаний бронируются номера в Учебно -
тренинговой гостинице. Участникам выдается Удостоверение установленного
образца
Для получения дополнительной информации и по вопросам участия обращайтесь
по телефонам: +7(095) 980-5726, 181-3489 e-mail:info@traningcenter.ru,
www.trainingcenter.ru
P.S. Возможно внутрифирменное обучение по данной теме
|
Опубликовал: Учебно-тренинговый центр < Назад | | | | | |
| | |
